Felgyorsult a világ
Idehaza nem sokan hallottak még arról, hogy manapság a Szilícium-völgyben működő vállaltok között milyen új tesztelési divat ütötte fel a fejét. A rengeteg cég között sokan foglalkoznak kisebb szoftverek, mobilalkalmazások fejlesztésével. Ezeknél az alkalmazásoknál nagy kérdés, hogy milyen a felhasználót érő első élmény. Egy mobiltelefonnál nem installálunk hosszasan egy-egy szoftvert. Általában a szoftverek nem olyan bonyolultak, hogy 2-3 perc alatt ne lehetne a főbb funkciókat kipróbálni. Sokkal jobban előtérbe kerül a felület kezelhetősége, a grafikai elemek kidolgozottsága, a funkciók átgondoltsága, használhatósága. Ezek alapján döntenek a felhasználók, hogy később is használják az alkalmazást, vagy azonnal törlik azt.
A fejlesztőknek az a célja, hogy a terméküket sokan használják. Ezt csakis akkor tudják elérni, ha a felhasználókat meg tudják tartani és új felhasználókat tudnak szerezni.
A felhasználók hogyan döntenek?
Mobilalkalmazásoknál leginkább az ajánlásokra támaszkodnak. Ha új szoftvert próbálnak ki, akkor pedig az első pár perc alatt ért impulzusok határozzák meg a döntésüket. Ezért is nagyon fontos a fejlesztőknek olyan alkalmazások készítése, amelyet élmény használni.
Visszatérve a Szilícium-völgyre, az ottani cégek elkezdtek kisebb kontroll csoportokat bevonni a fejlesztésükbe. Ha elkészülnek az adott alkalmazás egy verziójával, akkor azt kiadják olyan csoportoknak, akik eddig még nem találkoztak a szoftverrel és megnézik, hogy milyen reakciókat, élményeket vált ki az alkalmazás használata.
Ezáltal a fejlesztésüket úgy állíthatják irányba, hogy az alkalmazás a lehető legtöbb ember igényeinek megfelelő legyen. Így képesek leszek az embereket rábírni, hogy a szoftverüket használják és ajánlják azt másoknak. Ettől lesznek sikeresek. Attól, hogy képesek már a piacra dobás előtt letesztelni, hogy az alkalmazás mennyire ütőképes, mennyire hasznos az annak a csoportnak, akiknek megcsinálták.
Hazai pálya
Hazai szinten 1-2 ilyen szerveződésről/tesztről tudok. Nem ártana a fejlesztőknek elgondolkodni arról, hogy milyen hozadéka lehet/van egy ilyen tesztnek.
Véleményem szerint nem csak mobil eszközökön, hanem bármilyen weboldalnál, nagyobb szoftvernél alkalmazható a felhasználói élmény teszt.
A saját tapasztalatimat egy ilyen teszt megszervezésével, lebonyolításával kapcsolatban majd egy következő bejegyzésben írom le.
Kommentek